CMIG und Kundensicherung und Kundenservice der Weltklasse

CMIG bietet eine Reihe von Marketingunterlagen an, um die Kunden bei allen Problemen des Handschutzes unterstützen zu können. Dieses Material bietet sowohl Produkt- als auch Kunden-Support und wird als „Hand & Arm Protection (HAP) Suite" bezeichnet. Folgende Unterlagen sind Teil des Materials:

                   •Technische Produktdaten
                   • Produktanwendungen
                   • Erkennung von Gefahren für die Hände
                   • Auswahl des richtigen Handschuhs für die jeweilige Tätigkeit
                   • Erkennung von Handverletzungen
                   • Checkliste für gesunde Hände.

Im Zuge einer kürzlich durchgeführten qualitativen Kundenumfrage werden derzeit Bemühungen unternommen, um die HAP Suite™ auszubauen und zu verbessern. Diese Umfrage hat einige interessante Einblicke in die Erwartungen unserer Kunden vermitteln können. Die neue HAP Suite™ ist auf die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden und eine Steigerung der Kundenzufriedenheit innerhalb des Hand- und Armschutzmarktes ausgerichtet.
Darüber hinaus legt CMIG groβen Wert auf die Unterstützung seiner Kunden und Endverbraucher durch den Erwerb von Standards und Zertifikaten für technische Leistungen, Qualität und Umwelt, wie z.B.:

EG Zertifikat Nr. 0857 Produktspezifikation
        • Certificate No 0857
        • ISO 9001 2000 
        • ISO IEC 17025

Umweltpolitik
        • ISO 14001 Registration

Laborqualitätspolitik
        • Quality Policy