Assistenza e Servizio

Per aiutare l’industria nel campo della protezione delle mani, il Gruppo offre un’ampia gamma di materiale informativo che fornisce assistenza sui prodotti ed alla clientela. A questo materiale informativo si fa riferimento in generale come alla HAP Suite™ (Gamma per la Protezione delle Mani e delle Braccia). 

Esso tratta i seguenti argomenti: 

•  Dettagli tecnici sui prodotti; 
•  Utilizzo dei prodotti; 
•  Identificazione dei pericoli per le mani;
•  Scelta del guanto adatto allo scopo specifico;
•  Definizione delle possibili lesioni alle mani;
•  Lista di controllo per la buona salute delle mani.

E’ in corso un progetto di implementazione e miglioramento della HAP Suite™, in linea con i risultati di recenti sondaggi e ricerche, che ci hanno permesso di comprendere meglio le aspettative e le esigenze della nostra clientela. 

La nuova HAP Suite™ sarà focalizzata a soddisfare gli specifici bisogni della nostra clientela, ed in generale i crescenti livelli di soddisfazione degli utenti del mercato della Protezione delle Mani e delle Braccia. 

In aggiunta, CMIG pone una grande enfasi nel servizio alla clientela e agli utenti finali del prodotto, nell’adempimento dei più alti strandard di qualità e rispetto dell’ambiente, e nel conseguimento delle rispettive certificazioni: 

Per le Specifiche del Prodotto
        • Certificate No 0857
        • ISO 9001 2000 
        • ISO IEC 17025

Per il Rispetto dell’Ambiente
        • ISO 14001 Registration 

Per la Qualità dei Laboratori 
        • Quality Policy